Formulár na odstúpenie od zmluvy

⚠️ Dôležité upozornenie: Právo na odstúpenie od zmluvy do 14 dní sa v zmysle zákona a VOP nevzťahuje na tieto prípady:

  • Drogéria a kozmetika: Tovar v ochrannom alebo hygienickom obale (napr. krémy, šampóny, parfémy, zubné kefky, čistiace prostriedky, pracie gély), ak bol tento obal po dodaní otvorený alebo porušený.
  • Rýchlo sa kaziaci tovar: Potraviny, nápoje, krmivá a produkty s krátkou dobou exspirácie.
  • Nákup na IČO: Podnikatelia a firmy nemajú zákonné právo na vrátenie tovaru bez udania dôvodu.

Podľa zákona č. 108/2024 Z. z. o ochrane spotrebiteľa máte právo odstúpiť od zmluvy uzavretej na diaľku do 14 dní od prevzatia tovaru bez uvedenia dôvodu.

Dôležité: Zadajte e-mail, ktorý ste použili pri objednávke. Ak k nemu nemáte prístup, vyplňte PSČ fakturačnej adresy z objednávky.

Po vyplnení e-mailu (alebo PSČ) načítame produkty z tejto objednávky, aby ste ich mohli vybrať pomocou zaškrtávacích polí.

Rozsah odstúpenia

Po odoslaní obdržíte potvrdenie na zadaný e-mail s presným dátumom a časom prijatia oznámenia.

 

Odoslaním formulára beriete na vedomie, že Vaše osobné údaje spracúvame na účely vybavenia odstúpenia od zmluvy v súlade s našimi Zásadami ochrany osobných údajov.